问：国际快递运费是怎么样计算的？

答：1．计费重量单位：21KG以下特快专递行业一般以每0.5KG（0.5公斤）为一个计费重量单位，21KG以上按 KG计费

2．首重与续重：特快专递货品的寄递以第一个0.5KG为首重(或起重)，每增加0.5KG为一个续 重。通常起重的费用相对续重费用较高。

3．实重与材积：是指需要运输的一批物品包括包装在内的实际总重量称为实重；当需寄递物 品体积较大而实重较轻时，因运输工具（飞机、火车、船、汽车等）承载能力及能装载物品体积所限，需采取量取物品体积折算成 重量的办法做为计算运费的重量，称为体积重量或材积。体积重量大于实际重量的物品又常称为轻抛物。

4．计费重量：按实重与材积两者的定义与国际航空货运协会规定，货物运输过程中计收运费的重量是按整批货物的实际重量和体积重量两者之中较高的计算。

（注：目前只有国际EMS按照重量来计算的，其他的国际快递都是按照实际重量和体积重量两者之中较高的来 计算）

规则物品：长（cm）?宽(cm)?高(cm)?5000=重量（KG）例：（图2）

不规则物品：最长（cm）?最宽(cm)?最高(cm) ?5000=重量（KG）例：（图1）

问:邮寄 物品到对方国家需要几天?

答:我们一般所说的到达时间是到达收件人国家的海关,而不是到达收件人的手里.因为货物一旦出口,控制权完全不在承运方方面,所以任何人都不敢给您肯定的答复(一般时间在3~5个工作日)

问:邮寄 物品的重量算包装吗?

答:算.请把要邮寄的东西包装好后称出重量,重量是要加上包装后的总重量,而且要留有20克的空间贴国际单封用.有的朋友不算包装,要知道国际快递是按克收费的,500克为一个基数,超过1克也要增加一个续重的费用.所以大家在包装的 时候一定要注意,以免多花冤枉钱.

问:邮寄 包裹的重量和体积有限制吗?

答:ems规 定,单件邮件的重量不能超过30KG.如果您的邮件在30KG以上.您必须要分 成2个以上邮件分发.体积不限制.DHL货物单边长度≥120CM或单件计费重量≥70KG，征收货物尺码过大和重量过重附加费FEDEX不接受单件 超过68公斤及外围长超330厘米或单边长大于274CM的货件

问:全国 范围内上门取货吗?

答:广州市 内可以上门取件，我司利润微薄广州市外不提供免费取货,您方便的话请快递或者送我司这来都可以.我们有专人接待,快递过来的邮件也能保证及时的上网,敬请放心.

问:什么 能邮寄,什么不能邮寄?

答:我司不承运国家明确禁寄类,且我司不代为检查,请您严格按照规定标准执行.否则一旦出现因安检不合格而导致邮件被查,被退回,被扣,被销毁或者引起其他问题和争议,我司一概不负责.如由此引发法律问题,我司将积极配合机关追查,并保留追究相关人员法律责任之权利!

问:要邮 的东西你们负责包装吗?

答:请您自 己包装好,我司不负责包装.也是为您的货物负责.如果需要我们包装，必须经过您的允许，我们才能安排专业的打包工作人员为您打包，如目的地收件人签收时发现邮件短少,丢失或者损毁,我司概不负责.

问:我不 知道物品重量我怎么拍呢?

答:等我收 到您的物品后我们称重告诉您重量,您在拍也可以.

问:物品 邮寄后?清不了关怎么办??

答:我们每天在邮局都是现金结算.我们接到您的货物后,将在第一时间及时送到邮局.货到邮局款必须就要到,否则邮局不予出货.所以我们要先把这部分资金替您垫上.当您的邮件在EMS网站上显示有 收寄 信息后请您确认放款,而不是等到收件人收到才确认.我们只能 为您保证邮件在中国境内的出关,国外清在需收件自行交税.但是邮件一旦出现问题或者意外,协助您查询是我们义不容辞的责任。